Діапазон мислення для більшої ефективності у бізнесі

Автор: Сейсембаєв Маргулан

Чіткі інструменти для того, щоб ви розуміли, як наростити масштаб вашого бізнесу. Якщо ви працюєте найманим працівником у компанії, щоб ви чітко розуміли, як просунутися кар'єрними сходами.

Масштаб вашого бізнесу дорівнює масштабу вашого мислення. Справа в тому, що масштаб вашого бізнесу ніколи не буде більшим за масштаб вашого мислення. Масштаб вашого бізнесу може бути меншим за рівень вашого мислення, але ніяк не більшим.

Питання: як мені наростити масштаб свого мислення, щоб збільшити масштаб свого бізнесу?

Щоб відповісти на це запитання, ми повинні зрозуміти, що таке взагалі масштаб мислення.

Масштаб вашого мислення — це те, якими категоріями ви мислите. Одні люди мислять сотнями, інші — тисячами, треті — мільйонами. Хтось мислить у рамках одного дня, хтось мислить у рамках одного тижня, хтось мислить роками й десятиліттями. Хтось бачить картинку в цілому й оперує великими мазками, а хтось бачить у масштабі й занурюється в деталі. Але як ви вже помічали у своєму житті, люди, які мислять великими масштабами, не завжди мають великий успіх. Здавалося, людина мислить великими категоріями, у неї й бізнес має бути відповідний, і успіх. Ні, це далеко не так. Якщо ми говоримо, що масштаб бізнесу ніколи не перевищує масштабність мислення... І ось підступ полягає в тому, що він ніколи не перевищує, але може й не дотягувати до масштабу мислення. Спробуємо розібратися в цьому підступі.

Перед вами п'ять предметів (бінокль, телескоп, мікроскоп). Як ви думаєте, що об'єднує ці п'ять предметів?

Всі ці предмети розширюють діапазон сприйняття цього світу. Як ви знаєте, людина сприймає не весь цей світ. Цей світ набагато більший, ніж ми можемо побачити, почути, відчути. Людина сприймає тільки певний спектр і тільки певний діапазон.

Ось, наприклад, зір. Насправді зір — це спектр хвиль, що сприймається людським оком. Маленький шматочок з відомого нам діапазону, який сприймає наше око. Далі йдуть інші типи випромінювання (...) світ набагато більший, ніж нам показує наш зір. Наш зір вихоплює з цього світу тільки маленький шматочок. А ви знаєте, що людина отримує 80% всієї інформації через зір. І ось уявіть собі, зір, який забезпечує 80% всієї вхідної інформації всього вашого внутрішнього світу — це всього лише маленький шматочок.

Слух. Людина чує більше за коропа, собака чує в два рази більше, кішка в 3 рази більше. Виходить, із цього світу ми беремо не все.

Тепер інший приклад: незряча людина.

Весь світ, що нею сприймається — це довжина палички. Ось вона йде ще з цією паличкою, цей світ рівно на один метр, зряча людина бачить на 2-3 км, якщо у неї нормальний зір. Тобто нормальна людина може бачити від 1 мм до 2-3 км. У неї набагато більше переваг стосовно людини незрячої. А тепер подивіться на людину з біноклем, вона може побачити 10 км, але якщо вона відкладе бінокль убік, вона бачитиме як нормальна людина. Людина з біноклем має набагато більше переваг, ніж людина без бінокля.

Як ви бачите, всі ці предмети дають людині набагато більше можливостей і більше переваг. Людина бачить далі або глибше, чує більше, сприймає на картинці різні типи випромінювання.

Насправді вся лінійка приладів, яку створило людство, полягає в тому, щоб збільшити здібності людини. Так у чому ж сила цих приладів? Сила в діапазоні.

Справа в тому, що якщо людина весь час використовуватиме лише прилади (Уявіть людину, яка постійно ходить з біноклем, у неї проблеми), так само масштаб мислення. Масштаб мислення — тільки кратність бінокля. Восьмикратний бінокль ти начепив і тільки великими мазками ти бачиш світ, Ти спіткнешся на першій ямці, яка у тебе під ногами.

Тому питання не в приладі, а в діапазоні, у тому, що він дає можливість.

Діапазон

Що таке діапазон? Його найлегше уявити на клавіатурі піаніно.

Приклад: чим більший у співака діапазон голосу, тим більше в нього переваг.

Які переваги дає нам мислення у великому діапазоні?

• Завдяки цьому ви бачитимете більше можливостей.

• Ви будете уникати багатьох проблем.

• Ви зможете вирішувати будь-які проблеми, переходячи на інший рівень мислення.

Як казав Альберт Ейнштейн: ви ніколи не вирішите проблему, перебуваючи на тому ж рівні, на якому ви її створили.

Діапазон дає нам перевагу як у бізнесі, так і в особистому житті. А інструменти дають нам перевагу перед іншими людьми, які не мають цих приладів.

Як нам вимірювати діапазон?

Оскільки ми живемо в тривимірному світі, ми звикли мислити в тривимірному просторі. Також діапазон мислення можна вимірювати по трьох осях.

Три осі в нашому просторі: Довжина, ширина, висота.

Діапазон мислення можна теж виміряти по цих трьох осях:

1. У довжину мислення, як правило, характеризується через час. Чим далі людина зазирає в майбутнє, тим довше її мислення. Чим ближче — тим коротше її мислення. Про таких людей ми зазвичай говоримо: у нього далекосяжні плани (людина з великим діапазоном мислення), він рахує на два кроки вперед.

   Якщо у людини короткий діапазон мислення, ми говоримо: вона далі власного носа не бачить, вона короткозора, вона нетерпляча.

2. У висоту мислення характеризується як мислення з висоти пташиного польоту, або це глибоке мислення. Про таких людей зазвичай кажуть: він птах високого польоту, він глибока людина.

3. У ширину мислення можна охарактеризувати як вузьке або широке. І про таких людей у побуті ми говоримо: він вузьколобий, у нього очі зашорені. Або йому кажуть: Озирнися навколо, невже ти не бачиш. У людини широкий діапазон: ми говоримо, що це різнобічна людина, це людина широких поглядів.

Діапазон мислення — це здатність людини дивитися на світ як у цю секунду, так і на багато років уперед. Як фокусуватися на певній точці, так і широко дивитися на світ розплющеними очима. Як з висоти пташиного польоту побачити картинку цілком, так і у вигляді дрібних деталей. Це здатність людини рухатися по трьох осях: довжину, висоту і ширину.

Як діапазон мислення допоміг зробити кар'єру (3 історії)

1. Історія в господарському магазині:

Керівник магазину вирішив перевірити, чому така велика різниця між найкращим і найгіршим продавцем, що вони роблять не так. Він вийшов у зал і вирішив за ними поспостерігати.

Спостерігає за найгіршою продавчинею: заходить покупець і запитує щітку за 5 доларів. Найгірша продавчиня каже: пройдете по другому ряду і он там у дальньому кутку. І пішла, залишивши без уваги покупця. Керівник магазину покликав її і каже їй: ти дуже грубо вчинила з покупцем. Чому ти його не провела і не показала, де лежить щітка?

Вона каже: Ви розумієте, я порахувала свою зарплату, у що я обходжуся магазину. Я повинна приносити якийсь прибуток магазину, і виявила, що для цього я повинна обслуговувати покупця з чеком не менше 35 доларів.

Керівник подумав і подумки погодився.

Ну щось таке в її логіці йому не сподобалося. Зранку він прийшов у магазин стежити за своїм найкращим продавцем. Спостерігає збоку. Зайшла літня жінка і попросила шматочок подовжувача за 3 долари. Молодий чоловік посміхнувся, почав її розпитувати, провів до стелажа з подовжувачами, показав різні варіанти, допоміг їй вибрати і з посмішкою, з жартами її відпустив. Керівник був здивований такою поведінкою. Покликав його і каже: Слухай, Білле, ось покупець прийшов, витратив всього 3 долари. Ти чому стільки уваги приділив і посміхався, прямо з нею розмовляв. У чому причина? Відповідь Білла, звісно, вразила керівника. Білл каже: Ви знаєте, я подивився річну звітність нашого магазину, середній річний чек нашого покупця 367 доларів, але покупець залишає ці гроші не за один раз, а залишає протягом року, приходячи раз за разом. Якщо я його неправильно обслужу, він не прийде ще раз і не залишить ці 367 доларів, тому я кожного покупця розглядаю як покупця в 367 доларів.

Два приклади: Одна дивилася дуже коротко і поставила цінник на покупця. 5-доларовий покупець не вартий обслуговування. Другий випадок: він найкращий продавець, ярлик склав не 3 долари, а 367 доларів, тому що він бачив свою діяльність і продажі магазину протягом року. Тобто він дивився на рік уперед.

2. Історія про глибоке мислення:

Йшов якось директор заводу цехом, а за ним його заступники. Директор побачив мастило на підлозі під верстатом і запитує: що це? Начальник цеху відповідає, що це мастило. Директор каже: я зрозумів, що це мастило, що воно тут робить? Ну, напевно, робітник забув витерти, не догледів, вчасно не обслужив верстат. Директор каже: клич робітника. Директор запитує робітника, чому він мастило не витер?

Робітник відповідає: Вибачте, я працюю на двох верстатах, просто не встиг витерти мастило до вашого приходу, але це історія постійна, сальники погані.

Директор каже: Ну і що з того, що сальники погані, замінив би.

Робітник каже: Та справа не в сальниках, потрібно змінити політику заохочення відділу постачання заводу. Директор заводу зніяковів. Причому тут сальники, і політика, і заохочення?

Робітник каже: Я часто міняю сальники, і вони постійно виходять з ладу, нам надходять погані сальники. А чому вони приходять? Тому що відділ постачання закуповує дешеві сальники. А чому вони купують дешеві сальники? Тому що політика постачання їх заохочує за економію коштів, а не за перевитрату, тому вони купують усе найдешевше, а не якісне.

Ось вам приклад глибокого мислення. Робітник займався не тільки верстатом, він аналізував усі процеси в компанії. Він ставив п'ять запитань: Чому мастило капає? Тому що у мене сальники потекли. Чому у мене сальники потекли? Тому що неякісні. Чому неякісні сальники? Тому що їх закупив відділ постачання неякісними. Чому відділ постачання так робить? Тому що політика заохочення і покарання у них така.

3. Історія про широке мислення:

Одного разу молодому рієлтору доручили продати ферму 15 гектарів за 150 000 доларів, яка знаходиться недалеко від міста.

Він не знав, як підступитися до цієї справи, тому що навколо міста продавали багато фермерських господарств. Ну, природно, йому спихнули той об'єкт, який важко було продати всім іншим. Ну, оскільки рієлтор був молодий, сповнений сил та ентузіазму, він на вихідні заліз у карту Google, щоб подивитися. Розташування на перший погляд навіть непогане, біля гарної дороги від міста, поруч знаходився ставок, далі національний парк. Він узяв свою сім'ю і привіз їх туди. Вони провели чудові вихідні. А чому б і не продати це як Жокейський клуб? Тому що вони провели цілий день на конях і діти були в захваті. У понеділок він звернувся в банк, зробив хороший майстер-план і отримав кредит. Ферму розрізав на 15 рівних ділянок, зробив гарний бізнес-план, майстер-план. Дав оголошення, що продається членство в заміському жокей-клубі, і зауважте, він не продавав ділянки землі, він написав: Продається членство в заміському клубі. І кожне місце він продав по 30 000 доларів. Це замість того, щоб продати за 150 000, він продав за 450 000.

Як збільшити свій діапазон мислення?

Ми переконалися сьогодні, що сила в діапазоні і його можна збільшити.

Як збільшити?

і.

1. Першим і головним способом розширення діапазону буде вміння постійно ставити запитання: Чому? Що потім? Як? Навіщо? та інші.

Прошу звернути увагу, що питання важливіші за відповіді. Правильні питання завжди в собі містять половину відповіді. Питання розширюють пізнання, відповіді — обмежують. Ви знаєте, що проблема сучасного світу в тому, що у нас занадто багато відповідей на все. Тому у людей зникла взагалі тяга ставити питання і цікавитися. Навіщо? Зайшов на Google — там відповіді, скрізь відповіді, експерти, відповіді, прийшов на форум і слухаєш чужі відповіді. Ось тому не забувайте: питання розширюють свідомість, відповіді обмежують. Ще один такий момент, зверніть увагу, що життя на боці питань. Тільки життя ставить питання, смерть на все дає одну відповідь. Тобто якщо ви керуєтеся в житті відповідями, значить ви вже на боці смерті. Усе життя керуйтеся у своєму житті тільки питаннями, нікому не вірте ні в чому до кінця, завжди піддавайте сумніву все, що вам кажуть.

2. Другим способом є вміння мріяти і фантазувати. Як казав Бенджамін Дізраелі: піклуйтеся про свої думки, бо вище, ніж Ваші думки, ви не злетите. Мислення потрібно тримати ширше, ніж ваша реальність, думайте не про те, хто ви сьогодні, а думайте про те, ким ви будете завтра. Думайте не про те, що є. Ось я помітив, що бідні люди зосереджують усю свою увагу на тому, що є, бідні вірять у те, що бачать, а не своїм мріям. Як сказав свого часу Мухаммед Алі: чемпіонами стають не в тренажерних залах, Чемпіон народжується всередині людини завдяки її мріям, фантазії та цілям.

3. Мисліть позитивно. Будь-яка негативна думка обмежує ваш потенціал. Ось Ви думаєте: про когось погано подумали, подумали нічого з вами не трапиться. Насправді не так. Ви знаєте, що кожна людина грає свою рольову модель. Якщо ви до якоїсь людини будете ставитися добре, говорити скрізь, що вона хороша людина... Вона все життя буде ставитися до вас як хороша людина. Якщо ви скажете про якусь людину "жадібний", ви її одночасно загнали в рамки, і ця людина по відношенню до вас буде весь час жадібною. Ви самі себе обмежили, свій потенціал, тому мисліть позитивно і ніколи не допускайте негативних думок. Ще один момент, людині з великим діапазоном не властива байдужість, їй до всього є діло, тому мисліть позитивно і будьте проактивні. Всіляко розвивайте самоповагу. Ось ви знаєте, самоповага — це насправді основний двигун кожної людини. Усередині людини, якщо людина сама себе поважає, вона ставить високі цілі і вона наполегливо домагається своїх цілей, і ніщо її зупинити не може. Люди з високим ступенем самоповаги по суті не знають перешкод.