Фундаментальні принципи інформаційного ринку

Автор: Сейсембаєв Маргулан

Давайте перейдемо до теми інформаційного бізнесу. Ця тема є надзвичайно важливою, і я думаю, вона буде цікавою для всіх: і для бізнесменів у сфері товарного бізнесу, і для тих, хто працює у сфері послуг, торгівлі тощо.

УВАГА — це основа побудови інформаційного бізнесу.

Що таке увага?

Почнемо з визначення. Увага — це емоційний відгук на будь-який об'єкт або подію. Це вибіркова спрямованість сприйняття на той чи інший об'єкт або подію, підвищений інтерес з метою отримання будь-яких даних.

Отже, увага — це три складові:

1. Емоційний відгук.

2. Вибіркова спрямованість сприйняття.

3. Підвищений інтерес.

Суть інформаційного бізнесу

Що ж таке інформаційний бізнес? Це діяльність зі збору, перетворення, організації, зберігання, обміну та продажу необхідної інформації у потрібний час та у потрібному обсязі.

По суті, в інформаційному бізнесі ви робите дві речі:

1. Захоплюєте (або купуєте) увагу. Саме тому всі ЗМІ та блогери надають такого великого значення заголовкам, а рекламні агентства — креативу та слоганам. Усі хочуть захопити вашу увагу.

2. Продаєте.

Зверніть увагу: ті, хто займається товарним бізнесом, послугами, сервісом чи торгівлею — це не важливо. Практично всі ви займаєтеся інформаційним бізнесом.

Що саме ви продаєте? (3 категорії)

В інформаційному бізнесі ви продаєте три речі. Розглянемо вимоги до кожної з них.

1. Новини

Якщо ви продаєте новини, головні вимоги до інформації:

• Швидкість.

• Актуальність.

2. Інформація про товар або послугу

Багато хто говорить, що продає свої товари чи послуги через інтернет. Нічого подібного. Ви не продаєте товари та послуги через інтернет — ви продаєте інформацію про свій продукт чи послугу.

Тут ви продаєте три аспекти:

• Цінність вашого товару чи послуги для споживача (це потрібно довести).

• Зрозумілість використання (показати, як користуватися товаром).

• Зрозумілість та легкість процедури покупки.

Приклад: Буває, що людина «купила» інформацію про ваш товар (зацікавилася), але через складність процесу (наприклад, обов'язкова авторизація) звичайний покупець не розуміє, як придбати товар. У результаті: інформацію він купив (своєю увагою), а товар купити не зміг.

3. Доступ до бази даних

Якщо ви продаєте доступ до бази даних, вимоги до інформації такі:

• Цінність інформації для споживача.

• Доступність: швидкість і легкість отримання потрібної інформації у потрібний час.

• Повнота: наявність максимально можливого обсягу інформації із заданої теми.

Алгоритм успіху: Спочатку увага, потім гроші

Висновок простий: перш ніж щось продати, потрібно спочатку щось купити. У цьому випадку — купити увагу. Інформації у світі багато, а увага — обмежена.

Алгоритм будь-якої людської діяльності (особливо бізнесу) складається з трьох кроків:

1. Купив/Захопив увагу.

2. Продав інформацію.

3. Продав товар або послугу.

Потрібно чітко розділяти два акти:

• Акт 1: Захоплення та утримання уваги.

• Акт 2: Продаж та споживання інформації.

Найцінніше і найголовніше в цьому житті — це захоплення та утримання уваги. Чим більше уваги і чим більша ваша аудиторія, тим цінніші та багатші ви.

Увага аудиторії + Монетизація = Ваша капіталізація.

Як захопити та продати інформацію?

Правила захоплення уваги

Правило просте: Коротко бийте по емоціях!

Заголовки мають бути короткими та викликати емоційний сплеск.

В нинішній час величезного дефіциту уваги популярністю користуються короткі ролики (YouTube, 1-3 хвилини) і з'явився термін «швидке навчання». Це відбувається не тому, що молодь лінива, а тому, що джерел інформації занадто багато. Людині цікаві лише короткі речі.

Правила продажу (споживання) інформації

Після того, як ви захопили увагу, ви повинні «впихнути» і продати інформацію. Тут, як і з їжею, важливі:

• Якість інформації.

• Правильний час.

• Правильний обсяг.

• Правильний канал доставки.

Якщо хочете, щоб вашу інформацію «з'їли», подбайте про ці речі.

Ключові показники для різних видів бізнесу

Я сьогодні розповів про ключові моменти, куди дивитися власнику бізнесу:

• Товарний бізнес: Ключовий показник — умовна вартість кілограма або обсягу товару (а не просто ціна).

• Сервісний бізнес: Два слабкі моменти, з якими мають клопіт усі — це стандартизація та контроль якості.

• Інформаційний бізнес: Це УВАГА, УВАГА і ще раз УВАГА.

Сьогодні дуже багато бізнесів переходять в інтернет, розвиваються канали продажів через соцмережі. Тому правила інформаційного бізнесу стають актуальними для всіх. Сьогодні інформаційне століття, і якщо ви не займаєтеся інформаційним бізнесом — вважайте, що ви не займаєтеся бізнесом взагалі. Це обов'язковий компонент будь-якого товарного, сервісного чи торгового бізнесу.

Філософія ефективності: Керувати великим за допомогою малого

Чим би ви не займалися в житті, завжди звертайте увагу на те, як управляти великим за допомогою малого. Це дуже важливо!

Що для цього потрібно:

1. Знаходити «вузькі місця» (вузькі горлечка). Це місця найбільш ефективного докладання зусиль.

2. Використовувати ключові параметри. Люди запитують, як я контролюю понад 30 проєктів у різних секторах?

   • Я контролюю їх раз на квартал.

   • Я стандартизував звітність.

   • Я ввів 3-5 агрегованих ключових параметрів для кожного бізнесу, які показують стан справ у всій компанії відразу.

3. Відокремлювати важливе від другорядного.

4. Відрізняти причину від наслідку.

5. Формувати алгоритми поведінки та патерни сприйняття.

Задумайтесь над цим і спробуйте перевірити свій бізнес через ці принципи. Завдяки цьому можна жити легко, радісно та щасливо!