Що таке SWOT-аналіз
- Oleh Voroniak
- 21 січ.
- Читати 5 хв
SWOT-аналіз – це перевірений часом метод стратегічного планування, який допомагає бізнесу оцінити внутрішні сильні сторони та слабкі місця, а також можливості й загрози з боку зовнішнього середовища. Цей підхід, вперше розроблений у Гарварді в 1963 році, став основою для створення ефективних стратегій у бізнесі.
Як працює SWOT-аналіз?
SWOT-аналіз базується на оцінці чотирьох основних факторів:
Сильні сторони – переваги вашого бізнесу, які надають конкурентні можливості.
Слабкі місця – аспекти, які потребують вдосконалення.
Можливості – зовнішні обставини, які можуть сприяти розвитку.
Загрози – ризики, які варто врахувати і нейтралізувати.
Коли варто проводити SWOT-аналіз? SWOT-аналіз корисно проводити перед значними змінами в компанії: запуском нового продукту, виходом на нові ринки, реорганізацією або ребрендингом. Регулярний перегляд результатів допоможе залишатися гнучкими та готовими до змін.
Як провести SWOT-аналіз?
Визначте мету аналізу (наприклад, розширення бізнесу).
Складіть список сильних сторін компанії.
Виявіть слабкі місця, які можна вдосконалити.
Оцініть можливості для розвитку.
Визначте потенційні загрози.
Відсортуйте фактори за пріоритетністю та створіть план дій.
Види SWOT-аналізу
Є безліч різновидів, але на практиці найчастіше використовують три варіанти. Розглянемо докладніше кожен із них.
Експрес робить акцент на перевагах компанії: чим вони потужніші, тим успішніше зможуть протидіяти негативним факторам ззовні. З допомогою цього одержують наочні бізнес-характеристики.
Зведений – аналізує сильні та слабкі сторони виходячи з даних конкретного проміжку часу цифрах. Дає точніше уявлення про стратегічні чинники. Дозволяє негайно перейти від аналізу до розробки стратегії щодо покращення ситуації. Мінус полягає у складності проведення.
Комбінований – поєднує у собі два попередні види. Проводяться як мінімум три стратегічні дослідження без кількісного аналізу. Отримана інформація зводиться у одну таблицю для глибшого вивчення.
Основні переваги SWOT-аналізу
Такий аналітичний підхід проводиться досить швидко й легко організовується за наявності інформації про компанію. Для проведення знадобляться папір із ручкою або «Нотатки» у телефоні — SWOT-аналіз не потребує спеціального програмного забезпечення, хоча існує низка допоміжних інструментів. Не обов'язково бути бізнес-аналітиком, щоб провести цей аналіз. Його може виконати як власник бізнесу, так і будь-який спеціаліст компанії, який добре знає особливості роботи підприємства й розуміється на базових поняттях бізнес аналізу. Метод є універсальним і підходить як для заводу з виготовлення цегли, так і для невеликого магазину косметики в Instagram. SWOT-аналіз можна використовувати як для швидкої оцінки ситуації, так і для довгострокового стратегічного планування. Метод є гнучким і його легко адаптувати до конкретної мети — наприклад, аналіз інтернет-магазину з огляду на відкриття фізичної точки в певному місці. Найважливішою перевагою є те, що за допомогою SWOT-аналізу можна вчасно виявити вразливі місця бізнесу, виділити й посилити сильні сторони, оцінити потенціал і знайти загрози, заздалегідь захистивши компанію від їхнього впливу.
Недоліки методу
Перед тим як застосовувати модель SWOT, слід врахувати певні особливості, які багато хто вважає її недоліками.
Метод не дає точних цифр. Чіткі показники й інструкції для їхнього покращення можна отримати тільки окремо, після розроблення маркетингової стратегії, зробленої на основі загального SWOT-аналізу.
Відсутність взаємозв’язків між факторами. Дуже часто в SWOT-аналізі перераховані різні чинники без відображення їхньої взаємозалежності. Наприклад, слабкі сторони можуть залежати від зовнішніх загроз тощо.
Потребує регулярного повторного проведення. Будь-які внутрішні чи зовнішні зміни впливають на результати аналізу.
Достовірність залежить від компетентності виконавця. Бажано, щоб це був спеціаліст, знайомий із бізнес-процесами компанії та максимально зацікавлений у її розвитку.
Необхідність значних ресурсів. Для створення коректної й корисної SWOT-матриці потрібно залучити багато ресурсів: вибрати людей для мозкового штурму, зібрати матеріали про компанію, статистичні дані, за можливості провести опитування серед співробітників і клієнтів.
Однак, інвестувавши час в організацію повноцінного SWOT-аналізу, ви зможете спрогнозувати майбутнє бізнесу й створити дійсно аргументований план дій.
Коли не використовувати SWOT аналіз:
коли існує детальне розуміння як внутрішніх, так і зовнішніх факторів, що впливають на об’єкт аналізу;
коли фокус зосереджений лише на окремій частині компанії, а не на всій її діяльності або бізнес-стратегії;
коли недостатньо часу для проведення повного дослідження і потрібно швидко прийняти важливе рішення;
при вивченні середовища що є складним чи швидко змінюється, можуть знадобитися більш передові інструменти і методи.
Попередній аналіз (Pre-SWOT)
Визначення об’єкта аналізуОберіть конкретний об’єкт дослідження. Це може бути окрема послуга або продукт, підрозділ компанії чи організація в цілому. Важливо не лише визначити об’єкт аналізу, але й чітко окреслити його межі. Це допоможе уникнути зайвої розпорошеності під час дослідження.
Визначення цілей аналізуСформулюйте конкретні бізнес-цілі, які необхідно підтримати або вирішити за допомогою SWOT-аналізу. Наприклад, збільшення частки ринку або підвищення лояльності клієнтів.
Залучення експертівДо процесу збору інформації важливо залучити ключових експертів або представників різних відділів компанії. Це забезпечить більш повну й об’єктивну оцінку ситуації.
Збір інформаціїЗберіть дані про об’єкт дослідження: внутрішнє середовище та зовнішні фактори, у межах яких працює об’єкт. Вивчіть ринок, клієнтів, конкурентів, постачальників і регуляторів. Додайте аналіз внутрішніх KPI (ключових показників ефективності), щоб об’єктивніше оцінити сильні та слабкі сторони.На цьому етапі корисно застосовувати PESTEL-аналіз — інструмент для оцінки політичних, економічних, соціальних, технологічних, екологічних і правових чинників. Це допоможе виявити закономірності й потенційні ризики, які можуть впливати на об’єкт дослідження.
Елементи SWOT-аналізу
Для початку намалюйте квадрат і розділіть його на чотири частини. Кожна частина представляє окрему категорію аналізу:
Strengths (Сильні сторони)
Weaknesses (Слабкі сторони)
Opportunities (Можливості)
Threats (Загрози)
Внутрішні фактори (Strengths і Weaknesses)
Це те, на що компанія може впливати безпосередньо, і що залежить від її діяльності.
S – Strengths (Сильні сторони)
До сильних сторін можна віднести:
Фінансові ресурси: наявність фінансування, додаткових джерел доходу.
Матеріальна база: сучасне обладнання, хороше географічне розташування, науково-дослідні центри.
Людські ресурси: кваліфіковані працівники, волонтери, унікальна цільова аудиторія.
Інтелектуальна власність: патенти, сертифікати.
Організаційна культура: мотиваційні програми, ефективні внутрішні комунікації.
Питання для визначення сильних сторін:
Що ви робите краще за конкурентів?
Чому клієнти обирають саме вас?
У чому полягає ваше унікальне торгове пропозиція (УТП)?
Як ви можете швидко збільшити доходи?
W – Weaknesses (Слабкі сторони)
До слабких сторін належать недоліки компанії, які перешкоджають її зростанню:
Недостатнє фінансування чи обладнання.
Відсутність досвіду у працівників.
Неефективні бізнес-процеси.
Питання для визначення слабких сторін:
Що вам потрібно покращити?
Що кидається в очі клієнтам як недолік?
Що знижує ваші доходи?
Що конкуренти роблять краще?
Зовнішні фактори (Opportunities і Threats)
Це те, що компанія не може контролювати, але повинна враховувати у своїй стратегії.
O – Opportunities (Можливості)
Це сприятливі зовнішні обставини, які сприяють розвитку бізнесу:
Ринкові тренди (нові технології, зміна потреб клієнтів).
Підтримка держави чи меценатів.
Зміни в податковому законодавстві.
Демографічні фактори (збільшення цільової аудиторії).
Зміцнення партнерських відносин.
Питання для визначення можливостей:
Які нові тренди впливають на вашу галузь?
Як ви можете скористатися змінами у вашому регіоні чи країні?
T – Threats (Загрози)
Це несприятливі зовнішні умови, які можуть стати викликом для компанії:
Політична чи економічна нестабільність.
Нові закони, які обмежують діяльність.
Поява сильних конкурентів.
Зростання цін на ресурси.
Зміна інтересів цільової аудиторії.
Питання для визначення загроз:
Які ризики може створити політична чи економічна ситуація?
Як нові конкуренти можуть вплинути на ваш бізнес?
Які зовнішні фактори обмежують ваш розвиток?
Генерація стратегій (Post-SWOT)
1. Аналіз внутрішніх і зовнішніх факторів
Проаналізуйте взаємозв’язки між факторами:
Як сильні сторони можуть допомогти скористатися можливостями чи нейтралізувати загрози?
Як слабкі сторони перешкоджають використанню можливостей чи посилюють загрози?
2. Розробка стратегій
Стратегії розробляються для чотирьох типів взаємодій:
S-O: Використання сильних сторін для реалізації можливостей.
W-O: Подолання слабких сторін за допомогою можливостей.
S-T: Застосування сильних сторін для протидії загрозам.
W-T: Мінімізація слабких сторін і уникнення загроз.
3. Вибір основної та допоміжної стратегії
Розробіть сценарії розвитку подій:
Оптимістичний: максимальне використання можливостей.
Реалістичний: збалансоване врахування можливостей і загроз.
Песимістичний: стратегія захисту від найгірших сценаріїв.
4. Пріоритизація стратегій і планування
Додайте таймлайн для кожної стратегії.
Призначте відповідальних осіб.
Розподіліть ресурси.
Стисле керівництво з проведення SWOT-аналізу
Визначте об’єкт і межі аналізу.
Зберіть інформацію за допомогою PESTEL-аналізу та KPI.
Виявіть сильні сторони з кількісними показниками.
Визначте слабкі сторони з класифікацією за критичністю.
Проаналізуйте можливості (короткострокові, середньострокові, довгострокові).
Оцініть загрози за допомогою кількісної оцінки ризиків.
Створіть SWOT-матрицю та вивчіть взаємозв’язки між факторами.
Розробіть стратегії для кожного типу взаємодій (S-O, W-O, S-T, W-T).
Виберіть основні й допоміжні стратегії для різних сценаріїв.
Пріоритизуйте стратегії, розподіліть ресурси, призначте відповідальних та встановіть строки виконання.
Коментарі